携帯電話番号しか分からないお客様への連絡も省力化。SMS HaNa導入事例インタビュー「百伸太ファーム合同会社様」

お客様への連絡といえば「電話」が基本ですが、電話は受け手側の状況によって、出られないこともしばしば。SMS(ショートメッセージサービス)は、そんな「顧客との連絡業務」にも役立ちます。今回は愛媛県松山市を中心に保険代理店業を運営されている「百伸太ファーム合同会社様」の活用事例をご紹介いたします。

SMSとは、「Short Mail/Message Service」の略です。名前の通り、短いテキストのやりとりができるサービスで、キャリアに関係なく使うことが可能です。SMSをうまく使えば、顧客とより密なコミュニケーションが取れるなどメリットがたくさんあります。今回の記事では、そんなSMSの機能やその活用方法、具体的な導入例などについて詳しく解説していきます。

地震や台風による大雨、大雪などの災害が発生した際、まずしなければならないのは状況の把握と関係者の安否確認。通信の輻輳を防ぐため、災害地域への不要不急の連絡は控えるべきですが、関係者や取引先の状況把握は重要です。この記事では、安否確認の際に役立つSMS送信サービスについて解説していきます。

急な予定の変更や中止を連絡する場合、皆さんはどんな方法で相手に伝えますか？　電話やメールを思い浮かべる方が多いと思いますが、実はSMS(ショートメッセージ)もとても役立ちます。

急な予定の変更や中止を連絡する場合、皆さんはどんな方法で相手に伝えますか？　電話やメールを思い浮かべる方が多いと思いますが、実はSMS(ショートメッセージ)もとても役立ちます。

携帯電話はいつでもどこでも通話ができる非常に便利な連絡手段ですが、運転中や移動中など電話に出られないタイミングもあります。メールを送ってもなかなか見てもらえず、結局もう一度電話をする、という場面はありませんか？

個人間のコミュニケーションや企業から個人への通知など、利用の幅が広がってきているSMS(ショートメッセージサービス)。今回は、そんなSMSで画像や動画を送る方法や、文字数を節約する方法、そしてその活用方法など、SMSをより便利に使える情報をお伝えいたします。

本人認証などで今や個人でも身近に使われているSMSですが、肝心な時にメッセージが送受信できないトラブルはないでしょうか？この記事ではSMSが送れない・届かない場合に考えられる原因とその対処方法について解説していきます。

Webサイトのログイン時や通販サイトからの通知先として、携帯電話番号を要求されることが増えてきているなぁと思ったことはありませんか？
昔から携帯電話同士で短い文章をやり取りする「ショートメッセージ」を活用している方は多いと思います。個人間でのやり取りとはだけでなく、企業から会員や従業員に送るショートメッセージ(SMS)は、ここ数年で増えてきています。