携帯電話番号しか分からないお客様への連絡も省力化。SMS HaNa導入事例インタビュー「百伸太ファーム合同会社様」

お客様への連絡といえば「電話」が基本ですが、電話は受け手側の状況によって、出られないこともしばしば。SMS(ショートメッセージサービス)は、そんな「顧客との連絡業務」にも役立ちます。今回は愛媛県松山市を中心に保険代理店業を運営されている「百伸太ファーム合同会社様」の活用事例をご紹介いたします。

「テレワーク」は20年以上前から提唱されている働き方ですが、2020年の新型コロナウイルスのまん延防止策として急速に浸透してきました。企業・従業員のそれぞれにメリットのあるテレワークですが、当然オフィス勤務と比べた時のデメリットも存在します。この記事では最近のテレワーク事情や企業・従業員それぞれの立場から見た意見も踏まえて解説してきます。

SMSとは、「Short Mail/Message Service」の略です。名前の通り、短いテキストのやりとりができるサービスで、キャリアに関係なく使うことが可能です。SMSをうまく使えば、顧客とより密なコミュニケーションが取れるなどメリットがたくさんあります。今回の記事では、そんなSMSの機能やその活用方法、具体的な導入例などについて詳しく解説していきます。

昨今の技術の急速な進歩により、今まで紙で行っていた契約行為が、オンラインでも簡単に締結できるようになっています。しかし、最近契約時に「本人確認書類の提出」を求められることが多くなってきていませんか？　

地震や台風による大雨、大雪などの災害が発生した際、まずしなければならないのは状況の把握と関係者の安否確認。通信の輻輳を防ぐため、災害地域への不要不急の連絡は控えるべきですが、関係者や取引先の状況把握は重要です。この記事では、安否確認の際に役立つSMS送信サービスについて解説していきます。

SMS配信サービスは、高い到達率と開封率などの理由から、様々な業界で導入が行われているサービスの一つです。今回は、保険業界においてSMS配信サービスを導入するメリットや、SMSをどのように活用するかなどについて説明します。

人材派遣・人材紹介サービスでは登録者とのやりとりが日々発生します。やりとりの手段は電話やメールが多いかと思いますが、登録者と話せるまで何度も電話をかけなければならない、返信が必要な内容をメールで送っても反応がないなど、手間も時間もかかります。そこで、そんな課題を解決するツールとして注目されているのがSMS送信サービス。この記事では、人材派遣・人材紹介サービス業が抱えている課題を改善するためのSMS活用ポイントについて紹介していきます。

教育機関では、生徒や保護者などに連絡をする機会が多々あります。SMS送信サービスを利用すれば、多くの人に迅速に情報を発信することが可能です。本記事では、SMS送信サービスのメリットや、教育機関での活用ポイントなどを解説します。

不動産取引業において、顧客とのやり取りを欠かすことはできません。しかし、すべてにおいて対面や郵送で行うとなると相応の時間や費用がかかります。そこで、注目されているのがSMS送信サービスです。この記事では、SMSのメリットや活用方法などについて紹介していきます。

急な予定の変更や中止を連絡する場合、皆さんはどんな方法で相手に伝えますか？　電話やメールを思い浮かべる方が多いと思いますが、実はSMS(ショートメッセージ)もとても役立ちます。