SMS（ショートメッセージサービス）は、携帯電話番号だけでメッセージを送信できるサービスです。メールアドレスを知らなくても連絡できることから、個人間の連絡はもちろん、本人認証や予約確認、配送通知、督促案内など企業と顧客のコミュニケーション手段としても広く活用されています。
一方で、「SMSは何文字まで送信できるの？」「iPhoneとAndroidで違いはある？」「文字数によって料金は変わる？」と疑問を持つ方も少なくありません。
本記事では、SMSの文字数制限について、機種別・キャリア別の違いや料金の目安、利用時の注意点まで詳しく解説します。
SMSには文字数制限がある
SMSには文字数制限があります。
SMSはもともと短文メッセージを送るために開発されたサービスであり、メールのような長文送信を前提としていません。そのため、送信できる文字数には上限があります。
しかし、通信環境や端末性能の向上により、現在は長文SMSに対応しており、多くのキャリアで最大670文字程度まで送信できます。
ただし、実際に送信できる文字数は利用する端末やキャリア、SMS送信サービスによって異なります。
※実際の仕様は利用するサービスの案内をご確認ください。
SMSの文字数制限は機種によって違う？
結論からいうと、現在のiOS（iPhone）やAndroid端末ではSMSの文字数制限に大きな違いはありません。
そのため、SMSを送信する際に「iPhoneだから文字数が少ない」「Androidだから長文を送れる」といった心配は基本的に不要です。
ただし、ガラケーや一部の古い端末では文字数制限や表示方法が異なる場合があります。
ここでは、スマートフォンとガラケーそれぞれのSMS文字数制限について解説します。
スマートフォンの場合
現在のスマートフォンでは、iOS（iPhone）・Androidともに長文SMSへ対応しており、多くのキャリアで最大670文字程度まで送信できます。
以前は機種やOSによって長文SMSへの対応状況や表示方法が異なることもありましたが、現在は主要キャリアとスマートフォンが長文SMSに対応しているため、機種による違いを意識する場面はほとんどありません。
そのため、一般的なスマートフォンを利用している場合は、OSよりも、利用しているキャリアやSMS送信サービスの仕様を確認することが重要です。
ガラケー（ガラホ／フィーチャーフォン）の場合
ガラケー（ガラホ／フィーチャーフォン）を利用している場合、機種によってSMSの文字数制限や表示方法が異なることがあります。
また、一部の機種では長文SMSが複数のSMSに分割されて表示される場合もあります。
企業がSMSを送信する際は、受信者の利用端末による違いも考慮し、できるだけ簡潔な文章を心掛けましょう。
キャリア別の文字数制限
現在の主要キャリアでは長文SMSに対応しており、文字数制限に大きな違いはありません。
ただし、利用環境によっては制限が変わることもあるため、各キャリアの仕様を確認しておきましょう。
NTTドコモ・au・SoftBank・楽天モバイルの場合
現在、NTTドコモ・au・SoftBank・楽天モバイルの主要キャリアでは長文SMSに対応しています。
目安となる文字数は以下のとおりで、4キャリアともに全角670文字まで送受信が可能です。
| キャリア | 最大文字数 |
| NTTドコモ | 最大670文字（半角1,530文字） |
| au | 最大670文字（半角1,530文字） |
| SoftBank | 最大670文字（半角1,530文字） |
| 楽天モバイル | 最大670文字（半角1,530文字） |
ただし、
- 海外でSMSを利用する場合
- 古い端末を利用している場合
- 一部のアプリ経由で送信する場合
などは仕様が異なることがあります。
格安SIMの場合
格安SIM（MVNO）のSMS仕様は、基本的に利用している回線事業者の仕様に準じます。
例えば、
- IIJmioのドコモ回線 → ドコモ系の仕様
- mineoのau回線 → au系の仕様
- NUROモバイルのSoftBank回線 → SoftBank系の仕様
といった形です。
ただし、格安SIMでは契約プランによってSMSを利用できるかどうかが異なります。
一般的に音声通話SIMであればSMSを利用できますが、データ通信専用SIMではSMS機能が付いていない場合があります。
SMS認証やSMS送信を利用する予定がある場合は、契約前にSMS機能の有無を確認しておきましょう。
SMS文字数別の料金表
こちらは一般的なSMSの送信料金の目安です。
キャリアによって多少異なりますが、SMSは送信する文字数が増えるほど料金も高くなります。
【文字数ごとの送信料金の目安】
| 文字数 | 料金目安 |
| 1〜70文字 | 約3円 |
| 71〜134文字 | 約6円 |
| 135〜201文字 | 約9円 |
| 202〜268文字 | 約12円 |
| 269〜335文字 | 約15円 |
| 336〜402文字 | 約18円 |
| 403〜469文字 | 約21円 |
| 470〜536文字 | 約24円 |
| 537〜603文字 | 約27円 |
| 604〜670文字 | 約30円 |
※料金はキャリアや契約プランによって異なります。詳細は契約しているキャリアの公式サイトにてご確認ください
SMSを利用するときの注意点
SMSは便利な通信手段ですが、利用する際にはいくつか注意点があります。
画像や動画を送ることができない
SMSで送信できるのは基本的にテキストのみです。
そのため、
- 商品画像
- 動画コンテンツ
- カタログ
- PDF資料
などを直接送信することはできません。
画像や動画を共有したい場合は、メールや＋メッセージなど別の手段を利用する必要があります。
件名を入れて送ることができない
SMSにはメールのような件名欄がありません。
そのため、受信者が内容を一目で理解できるように、本文の冒頭で送信元や送信目的を明記することが重要です。
例えば、
ご予約確認のお知らせ
認証コードのご案内
などの形式にすると分かりやすくなります。
大量送信する場合は費用が高額になる
SMSは高い到達率が期待できる一方で、送信件数が増えるほどコストも増加します。
特に数万件以上のSMSを送信する場合は、送信単価の違いが大きな費用差につながることがあります。
企業で利用する場合は、送信管理やコスト管理を効率化できる法人向けSMS送信サービスの活用がおすすめです。
RCS（＋メッセージ）について
ここまでSMSの文字数制限や料金について解説してきました。
SMSは到達率の高い便利なサービスですが、画像や動画を送信できないことや、文字数に制限があることがデメリットです。
そこで注目されているのが、SMSを進化させた次世代メッセージサービス「RCS（Rich Communication Services）」です。
国内ではNTTドコモ・au・SoftBankが「＋メッセージ（プラスメッセージ）」として提供しており、SMSよりも表現力の高いコミュニケーションを実現できることから、個人利用だけでなく企業利用も広がっています。
SMSとの大きな違いは、電話番号宛に送るメッセージでありながら、携帯電話網ではなくインターネット回線を利用することです。そのため、通常のSMSよりも多くの情報をやり取りできます。
RCSの主な特長は以下のとおりです。
- 公式アカウントの表示
- 最大2,730文字の長文送信
- 画像・動画の送信
- ファイルの送信
- スタンプの利用
- 既読の確認
- グループチャット
- 送受信無料（パケット料金は別）
SMSでは送信できない画像や動画も送信できるため、より豊富なコミュニケーションを実現できます。
SMSとRCSの比較
以下はSMSとRCS（＋メッセージ）の機能比較表です。
表だけを見るとRCS（＋メッセージ）の方が優れているように見えますが、企業利用では到達率や対応端末の多さも重要なポイントです。
SMSは携帯電話番号だけで送信でき、多くの携帯電話やスマートフォンで利用できるため、認証コードの送信や重要なお知らせなど、確実に情報を届けたい場面で広く利用されています。
そのため、機能の豊富さだけでなく、「誰にでも確実に届けられるか」という観点も含めて選択することが重要です。
【SMSとRCSの機能比較】
| 項目 | SMS | RCS（＋メッセージ） |
| 最大文字数 | 約670文字 | 最大2,730文字※ |
| 画像送信 | × | 〇 |
| 動画送信 | × | 〇 |
| ファイル送信 | × | 〇 |
| 既読確認 | × | 〇 |
| グループチャット | × | 〇 |
| 送信料金 | 文字数に応じて課金 | 無料 |
| メリット | 到達率が高い | 多機能で表現力が高い |
| デメリット | 画像や動画を送信できない | パケット通信が発生する 非対応端末では利用できない |
※楽天モバイルは1,300文字程度を超えると添付ファイルとして送信されます。
よくある質問
SMSの文字数上限を超えたら送信できないの？
利用するサービスによって異なります。
長文SMSに対応しているサービスであれば、自動的に分割して送信される場合があります。一方で、上限を超えた部分が送信されないケースもあるため、事前に利用サービスの仕様を確認しましょう。
SMSが届かなかったら料金はかかるの？
キャリアやSMS送信サービスによって異なります。
送信処理時点で課金されるケースもあれば、送信成功時のみ課金されるケースもあります。契約前に料金体系を確認しておきましょう。
SMSとメールはどちらが届きやすいの？
一般的にはSMSの方が高い到達率を期待できます。
SMSは携帯電話番号宛てに直接送信されるため、メールのように迷惑メールフォルダへ振り分けられるリスクが比較的小さいという特長があります。
SMSでURLを送信しても問題ないの？
問題ありません。
実際に予約確認ページや本人確認ページへの誘導など、多くの企業で利用されています。
ただし、不審なSMSと誤解されないよう、企業名やサービス名を明記して送信することが重要です。
SMSとRCS(＋メッセージ)の違いは？
SMSはテキストメッセージの送信を目的としたサービスです。
一方、RCS（＋メッセージ）は画像・動画の送信や既読確認などに対応した、より多機能なメッセージサービスです。
まとめ
SMSには文字数制限があり、現在のスマートフォンでは一般的に最大670文字程度まで送信できます。
現在ではスマートフォンのOSや機種による違いはほとんどありませんが、一部の古い端末では文字数制限や表示方法が異なります。
また、SMSは画像や動画を送信できないことや、文字数・送信件数によって料金が変動することにも注意が必要です。
用途によってはRCS（＋メッセージ）という選択肢もありますが、到達率や確実性を重視する場合はSMSが適しています。
企業のSMS送信にはSMS HaNaを活用しよう
SMSは高い到達率が期待できる一方で、大量送信を行う場合には送信作業や送信管理の負担が課題になります。
また、認証コードの送信や予約通知、督促連絡などを手作業で行うと、送信ミスや業務負荷の増加につながる可能性があります。
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