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SMSマーケティングとは？企業が注目する理由やメリット、活用事例など徹底解説！
SMSマーケティングとは SMSマーケティングとは、顧客の携帯電話番号宛にSMS（ショートメッセージ、ショートメール）を送信して、顧客とのコミュニケーションや販促を行う手法です。メールやSNSと比べて到達率が高く、受信し […]
SMS ビジネスTips
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SMSは既読確認ができる？設定方法やビジネスで活用する際のポイントやサービスもご紹介
SMSとは SMS（ショートメッセージ、ショートメール）とは、携帯電話番号を宛先にして短いテキストを送受信するサービスです。メールアドレスが不明な相手とも手軽に連絡でき、ガラケーとスマートフォンの間でもやり取りが可能です […]
SMS ビジネスTips
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リモートメンテナンス／リモート保守とは？現場業務を変える遠隔サポート
現場の設備トラブルや保守対応において、「毎回現地に行かないと状況が分からない」「人手不足で対応が追いつかない」といった課題を感じている企業は少なくありません。 特に、設備・機器の保守や点検、IT機器のサポートなど、現場対 […]
ビデオ通話 業務効率化
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SMS認証コードが届かない原因とは？ユーザー側と企業側の対処法を解説
SMS（ショートメッセージ）認証とは？ SMS認証とは、ログインや会員登録、パスワード再設定等を行う際に、ユーザーの携帯電話番号宛にSMS（ショートメッセージサービス）で認証コードを送信し、その数字を認証画面に入力して本 […]
SMS マーケティング
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有事でも受注・発注を止めない！FAXで備えるBCP対策
近年、不安定な情勢によりBCP（事業継続計画）の重要性が増しています。自然災害やパンデミックなどがありますが、近年はサイバー攻撃が増加しています。特に卸や販売で受発注が止まると、事業に極めて深刻な損害を与えかねません。こ […]
FAX ビジネスTips
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ビデオチャットとは？サポートセンターでの活用例を紹介
近年、顧客からの問い合わせ内容はますます複雑になっています。背景には、商品やサービスが多機能化・多様化したことがあり、従来の電話やメールだけでは十分に説明できないケースが増えてきました。また、顧客が抱える困りごとは、文字 […]
ビデオ通話 ビジネスTips
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オフィス移転時のFAX回線どうする？ インターネットFAXでよくある課題を解決
業務の拡大や縮小、経営戦略の変更、外的要因など、さまざまな理由で実施される企業のオフィス移転は、単なる引っ越しではなく、電話回線やインターネット回線、ネットワーク機器、セキュリティ設備など、さまざまなインフラ調整を伴う大 […]
業務効率化 FAX インターネットFAX
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自動FAX送信サービスの活用と導入ポイントを解説
日常業務のデジタル化が進むなか、50年以上前から利用されているFAXも依然として多くの企業で今でも利用され続けています。とくに製造業や卸売業などの業種では、取引先との関係や機器、リテラシーなどの問題でFAXがやめられない […]
FAX 業務効率化
集客UP、業務効率改善など
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