休眠顧客はまさに眠る鉱脈！その掘り起こしと休眠を防ぐワザ

新規顧客の開拓だけでなく、休眠顧客の掘り起こしは営業にとって重要な作業です。今は取引きのない相手でも、再び顧客になっていただければ、売上が増加します。

無用なクレーム防止のためにも「受信者様に負担がない方法」をご提案いたします。反響アップだけでなく、不要ＦＡＸの停止にも、「受信者様目線」がとても重要なのです。

セミナーや講演会への集客を成功させるポイントは「誰に何を伝えるか」という一点に尽きます。想定するターゲット層に「ぜひ行きたい」と感じさせることができれば、すでに集客は8割完了です。ここでは、そう感じさせるための方法を考えてみましょう。

営業にとって、新規顧客の開拓は、常に継続して行うべき作業です。既存顧客がいつか離れていくときに備えて、新たな顧客を獲得し、継続顧客へと育てていく必要があります。

新規営業のテレアポやFAX DMの送信などを行うためには、まずは企業名簿が必要です。自由に活用できる法人のリストがあれば、セールス活動のフィールドは一気に広がっていくでしょう。そうした企業名簿をどうやって作れば良いのか、その作成方法や入手方法について考えてみましょう。

FAX DMで新規顧客の開拓をしたい場合に必要なのが、送信先の法人リストです。しかし、手元に十分な送信先がない場合には、どうすればいいのでしょうか。方法のひとつとしては、業者から法人リストをレンタルすることです。

新商品のプレスリリースなど、大量のFAXを一斉送信したいこともあります。ですが、一斉送信を手作業で行うと、かなりの手間と時間がかかります。また、その間、FAX機と電話回線を占有してしまうというデメリットもあります。ここでは、FAXの一斉送信を簡単に済ませる方法をご紹介しましょう。

販売促進にはさまざまな方法がありますが、目的やターゲット層によってベストの選択肢は異なります。新規顧客を獲得するのか、あるいは休眠顧客の掘り起こしをしたいのかなど、目的とターゲット層の違いによる販促の事例を見ていきましょう。

商材が何であれ、売上の維持と向上のためには販促活動は欠かせません。ですが、消費者により強く購買意識を持たせるための販促の方法はさまざまです。
ここでは費用対効果という点から、販促の方法を考えてみます。

AX DMを送信する場合、電話回線を使う以外に、インターネット経由でクラウドサービスを使って送信する方法もあります。この方法は、電話回線を使うケースに比べて数々の利点があり、使い勝手も抜群です。ここでは、パソコンとインターネットを使ったFAX送信の特徴についてご説明します。