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クレームを防ぐFAX送信｜送信停止対応と受信者への配慮とは？
BtoBにおける業務連絡や情報発信の手段として、FAXは視認性や回覧性、使いやすさなどの長所からいまでも多くの企業で使われています。 しかし、FAXは、受信者側の紙やトナーなどを使う、電話が鳴るなど、少なからず相手への負 […]
ビジネスTips FAX
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販促ツールの種類と効果的な使い方のポイント
一口に販促ツールといっても、その種類はさまざまです。商材によって、また目的によってどのツールが最適なのかは異なりますから、効率良くセールスを進めるためには、用途や場面に応じたものを使うことが大切です。ここでは、販促ツール […]
マーケティング ビジネスTips
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リードマネジメントで活用できる、アプローチのためのツール
リードマネジメントとは「見込み顧客を引き込み育て、受注につなげるまでの流れを管理する手法」のことです。この手法を成功させるには、「ターゲット」から「見込み顧客」、さらに「顧客」へと育てる、さまざまなテクニックとツールが必 […]
マーケティング ビジネスTips
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営業支援システムだけでは、営業は変わらない
規模を問わず、多くの企業で採用されている営業支援システム（SFA）。しかしそれは、魔法のツールではありません。既存の手法とともに、使いこなすことで真価を発揮するのです。では、どのように営業支援システムを使いこなせばいいの […]
営業 ビジネスTips
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営業活動を抜本的に変えるインサイドセールスとは？
政府主導で推進されている「働き方改革」。その浸透とともに、普及しつつあるのがインサイドセールスです。今の時代にマッチした特徴を持ち、人的資源を有効活用できる形態として、多くの企業が注目しています。その内容と、成果を高める […]
営業 ビジネスTips
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古典的と思われがちな電話営業を成功させるコツ
デジタル全盛の現在でも、第一線で広く使われる電話営業。古典的ともいえる営業の手法ですが、今も使われ続けているからには、それだけのメリットがあるのです。電話営業の優位性や成功しやすくする工夫など、電話営業の質と精度を高める […]
営業 ビジネスTips
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営業部門のコスト削減で注意するべきポイントとは？
経営効率を向上させるためには、多くの部署でのコスト削減は必須です。もちろん、コスト削減を追いかけるあまり、機能が不十分になったりデメリットが大きかったりしては逆効果です。業務効率も社員の士気も落とさずにできる、無理のない […]
営業 ビジネスTips
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メルマガの開封率を上げるには？併用したい施策について
企業が発行するメルマガは、購買行動へつなげるスタートラインで、開封率は見込み顧客の分母を左右する重要な数値となります。ここではメルマガの開封率を高める方法と、顧客をつなぎとめるために併用したい施策についてご紹介します。 […]
マーケティング ビジネスTips
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