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SMSマーケティングとは？企業が注目する理由やメリット、活用事例など徹底解説！
SMSマーケティングとは SMSマーケティングとは、顧客の携帯電話番号宛にSMS（ショートメッセージ、ショートメール）を送信して、顧客とのコミュニケーションや販促を行う手法です。メールやSNSと比べて到達率が高く、受信し […]
SMS ビジネスTips
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SMSは既読確認ができる？設定方法やビジネスで活用する際のポイントやサービスもご紹介
SMSとは SMS（ショートメッセージ、ショートメール）とは、携帯電話番号を宛先にして短いテキストを送受信するサービスです。メールアドレスが不明な相手とも手軽に連絡でき、ガラケーとスマートフォンの間でもやり取りが可能です […]
SMS ビジネスTips
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有事でも受注・発注を止めない！FAXで備えるBCP対策
近年、不安定な情勢によりBCP（事業継続計画）の重要性が増しています。自然災害やパンデミックなどがありますが、近年はサイバー攻撃が増加しています。特に卸や販売で受発注が止まると、事業に極めて深刻な損害を与えかねません。こ […]
FAX ビジネスTips
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ビデオチャットとは？サポートセンターでの活用例を紹介
近年、顧客からの問い合わせ内容はますます複雑になっています。背景には、商品やサービスが多機能化・多様化したことがあり、従来の電話やメールだけでは十分に説明できないケースが増えてきました。また、顧客が抱える困りごとは、文字 […]
ビデオ通話 ビジネスTips
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請求書や見積書といった帳票書類をFAXで送る際の注意点とは
企業間の取り引きでは、日常的に行われている見積書や請求書などの帳票書類のやりとり。最近では電子メールや電子請求書など、デジタルデータでのやり取りが増加している一方、いまだにFAXによる授受も根強く利用されています。とくに […]
電子帳簿保存法 FAX ビジネスTips インターネットFAX
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注文書や発注書のFAX送受信をやめられない… 効率的にFAXで受発注業務を行うには？
多くの企業が業務の効率化や省力化、コスト削減、環境への配慮なを理由に「FAXをやめたい」「紙の注文書や発注書の処理をやめて業務を効率化したい」としながらも、今でも日常的に使われています。とくに受発注業務においては、長年行 […]
FAX ビジネスTips
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パーソナライズDMとは？郵送・FAX・メール・SMSの手法別にメリットや成功に導くポイントを解説
反響率が頭打ちになっているDM施策において、今、多くの企業が再注目しているのが「パーソナライズDM」です。 単なる一斉通知では効果が得られない時代において、顧客一人ひとりの属性や行動に最適化させた個別のメッセージは、DM […]
ビジネスTips マーケティング
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もう迷惑SMSとは呼ばせない！ お客様に「喜ばれる」SMS活用術
「SMSってお客さんの迷惑にならない？」法人向けショートメッセージサービス（SMS）の活用を提案すると、よくこんな質問 を受けます。確かに、見知らぬ番号からのSMSは警戒してしまうもの。一方的なプロモーションばかり送られ […]
ビジネスTips SMS
集客UP、業務効率改善など
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