SMS送信サービスの特長
市場やユーザーの拡大という観点で、SMS送信には多くのメリットが秘められています。そのため、販促やプロモーションなどを成功させるべく、SMS送信サービスを導入する企業も増えています。しかし、なかにはSMS送信サービスのことがよくわからず、導入しようか迷っているという場合もあるでしょう。そこでここでは、SMS送信サービスの導入を検討している事業者や企業担当者に向けて、サービスの特徴を説明していきます。
SMSは開封率が高い
SMSの特徴としてまず注目したいのが、開封率が高いという点です。どれだけお得なキャンペーン情報や重要告知であっても、受信者に内容を確認してもらえなければ意味がありません。その点、SMSは90％前後の開封率を誇るとされており、ほかの送信手段に比べて情報が届きやすいというデータがあります。理由としては、SMSはメッセージの流通量が少ないということが挙げられます。もともとSMSは、重要度の高い告知や本人認証を行うときの手段として用いられてきました。ゆえに、その他の送信手段よりもメッセージの流通量が制限され、数が少ない分だけ受信者の目にも留まりやすくなります。また、流通量が少ないため、大量のメッセージに埋もれて見逃す・確認を忘れるといったリスクも軽減できます。
さらに、SMSはスマホ・携帯電話に標準装備されており、メッセージを受信するとポップアップ画面に表示されるというのもポイントです。メッセージが届いたことが視覚的にも受信者に伝わりやすいので、開封率が向上します。
アプリなどと比較してSMSは送信範囲が広い
SMSは、アプリなどと比べてメッセージ送信を行える対象の範囲が広いことも魅力の1つです。日本国内のスマホ・携帯電話の普及率はかなり高まっており、ほとんどの人がSMSに対応しているという環境が整っています。従って、SMS送信サービスを活用すれば、幅広い年齢・地域を対象とした販促・プロモーションなどを実現することが可能です。特にSMS HaNaは1時間で10万通という優れた配信スペックで運用しているので、多様なニーズに合わせた効率的なメッセージ送信を実行することができるでしょう。 一方で、メッセージ送信機能を備えたメッセージングアプリを利用する場合、送信者と受信者がともに共通のアプリをインストールしていることが前提条件となります。販促やプロモーションなどを行いたい対象がアプリをインストールしていなければメッセージを送ることができませんから、幅広いアプローチは困難となっています。
SMSの送信先アドレス（携帯電話番号）は変更がされにくい
SMSによるメッセージ送信は、基本的に電話回線を介して送られるのが特徴です。そのため、送信する場合はスマホ・携帯電話の電話番号が送信先アドレスとなります。電話番号はメールアドレスのように簡単には変更できないため、長期間にわたって送信先アドレスとして使用できる可能性が高いといえるでしょう。また、ナンバーポータビリティというシステムを利用すれば、スマホ・携帯電話のキャリアを変更しても、引き続き同じ電話番号を使うことができます。このことも、SMS送信が送信先アドレス変更による送信エラーを起こしにくい要因だといえます。 SMS送信サービスの中でもSMS HaNaは、主要キャリア（NTTドコモ・au・ソフトバンクモバイル、楽天モバイル）と国内正規ルート経由で直収接続していますから、99％以上という高い到達率を見込むことが可能です。24時間365日の有人監視体制にも対応しているので、セキュリティ品質も優れています。
※メールアドレスの継続利用ができるオプションサービスを提供しているキャリアもあります（2021年12月時点）
SMSの送信を行うときの活用例
SMSをメッセージ送信に用いれば、いろいろなシーンでメリットが生まれます。ここではSMSによるメッセージ送信を行うときの活用例を紹介していきます。
スマホの電話番号をつかった確実性の高い本人認証
SMS送信ではスマホ・携帯電話の電話番号が送信先アドレスとなるため、本人認証の確実性が高くなります。ですから、悪意を持った第三者が受信者の振りをする「なりすまし」が起こるリスクを抑えることができます。
決済や督促、予約などの重要通知
本人認証の確実性が高いSMS送信は、決済・督促・予約などといった重要通知の送信にも向いています。たとえば、クレジットカード・ネットショッピング利用時の決算通知や、電気・ガス・水道代の督促通知を送る場合などに使えます。ほかにも、アルバイト・社員への業務連絡、学生への緊急連絡など、必ず確認してもらいたいメッセージを送る際の手段としても有効です。
キャンペーン告知などの販促・プロモーション・来店促進
海外では、販促・プロモーション・来店促進などのためにSMS送信を活用するという手法が広く普及しています。それにともない、日本国内でも販促目的のSMS送信の活用が、徐々に増加している傾向が見られます。メインとなる商品のリリースや、人気の高いサービスの提供を始めるときなど、特定のタイミングでSMS送信を使うことで、高い効果が狙えるでしょう。
SMS送信サービスを有効活用しよう！
開封率が高い・送信可能な対象の範囲が広いなどといったメリットを持つSMS送信なら、メッセージが受信者の目に留まりやすくなります。効率的に販促を行いたいという事業者や企業担当者は、SMS送信の活用を検討してみるといいでしょう。まずは、大容量配信スペックと優れたセキュリティ品質を備えたSMS送信サービス「SMS HaNa」の情報をチェックしてみるのがおすすめです。
SMS送信サービスの便利な機能
SMS送信サービスは、どの企業や団体でも導入しやすいサービスだといえます。導入することで顧客へスムーズに連絡できたり、損失を防いだりできるので、顧客が多い場合は検討してみてはいかがでしょうか。
SMS送信サービスのSMS HaNa「資料請求・お見積り」
SMS HaNaは初期費用無料、SMS一通あたり8円～と安心の料金設定となっています。送る件数や利用状況によっても価格は異なるので、気になる人は下記の公式サイトより資料請求をしてみましょう。
