2026年7月から、携帯電話番号に「060番号」が追加されます。
SMSを活用している企業にとって、この変更は事前に確認しておきたいポイントのひとつです。
とくに、本人認証やマーケティング、販売促進などでSMSを利用している場合、060番号への対応ができていないと一部のユーザーに連絡が届かないといった問題が発生する可能性があります。
まず結論です。060番号宛てのSMSは問題なく送れます。
従来の携帯電話番号と同じ仕組みで利用できるため、機能的な違いはありません。
ただし、運用面では事前に確認しておくべきポイントがあります。本記事では、その内容を実務視点で整理します。
060番号とは
060番号とは、060から始まる11桁の携帯電話番号です。
これまで携帯電話で使用されてきた090・080・070に続く、新しい番号帯として追加されるものです。現在利用している番号が変更されるわけではなく、新規契約などで順次割り当てられていきます。
なぜ060番号が追加されるのか
背景には、携帯電話番号の不足があります。
スマートフォンの普及によりひとりあたりの契約回線数が増えたことに加え、モバイルルーターやタブレット、IoT機器など、通信に電話番号を必要とするデバイスも増加しています。
こうした需要の拡大により、既存の番号帯だけでは将来的に不足が見込まれるようになりました。
そのため、約9,000万番号を追加する形で新たに060から始まる番号帯が導入されます。
制度の詳細については総務省の発表も参考になります。
参考：総務省｜電気通信番号制度｜携帯電話番号への060番号の追加
060番号はいつから使われるのか
060番号は、2026年7月以降に順次利用が開始されます。現在利用している090・080・070番号が変更されることはなく、新規契約を中心に付与されていきます。
■過去の携帯電話番号の割り当てと経緯
| 番号 | 時期 | 追加の理由 |
| 090 | 1999年1月1日～ | 10桁番号→11桁番号への変更により、携帯電話番号は090を割り当て |
| 080 | 2002年3月1日～ | 携帯電話の爆発的な普及により新たに割り当て |
| 070 | 2013年11月1日～ | PHSの普及率低下と携帯電話の普及率増加により割り当て |
| 060 | 2026年7月1日～ | 複数台の所有やIoT機器などへの導入により番号が枯渇し新たに割り当て |
※当社調べ
060番号にSMSは送れるのか
SMS（ショートメッセージ）、認証SMS、音声通話といった機能はすべて通常の携帯電話番号と同じ仕様で提供されるため090・080・070番号と変わらず送れますが、既存の運用や設定を確認する必要があります。
060番号の追加による対応チェックポイント
060番号の追加自体は大きな仕様変更ではありませんが、既存のシステムや設定によっては想定外の影響が出る可能性があります。
とくに、電話番号の入力やSMS配信、外部サービスとの連携など、日常的に意識せず運用している部分で問題が発生するケースが想定されます。
そのため、060番号の利用開始にあわせて、以下のポイントを事前に確認しておくことが重要です。
①自社サイトのWebフォームが対応しているか
電話番号の入力制御によっては、新しい番号帯が正常に登録できないケースがあります。
例えば、携帯電話番号の入力欄を従来の090・080・070のみ許可している場合、060番号を使用しているユーザーが入力しようとしてもエラーになります。
②送信対象の抽出条件に問題はないか
セグメント抽出条件や配信時のフィルタの設定によっては、060番号が対象から外れてしまい一部のユーザーにだけSMSが届かない状態が発生することがあります。
③外部サービス・システムは060番号に対応しているか
決済サービスや会員管理システムなど、電話番号をキーにデータ連携している場合、新しい番号帯を想定していないと処理が正常に行われないことがあります。
用途別に想定されるトラブル
今回の060の番号の追加では、以下のようなトラブルが考えられます。
認証系でSMSを利用している場合
SMSをログイン認証や本人確認、パスワードリセットなどで利用している場合、電話番号の形式や番号帯で制御されているケースがあります。
旧来の番号帯のみを前提としている場合、新しい番号に対応できず、認証が正常に動作しない可能性があります。
認証に影響が出ると、サービス利用そのものに支障が出るため、事前確認が重要です。
マーケティングでSMSを利用している場合
SMSは開封率が高く、重要な施策に使われることが多いチャネルです。
その中で一部ユーザーが配信対象から漏れると、分析データの母数が崩れたり、施策の評価にズレが生じたりするなどのリスクが発生します。
販売促進でSMSを利用している場合
SMSをクーポン配信やキャンペーン案内など、販売促進目的で利用している場合、一部のユーザーにメッセージが届かないだけでも機会損失につながります。
とくに新規顧客やライトユーザーに対する施策では、配信漏れがそのまま来店や購入の機会を逃す、クレームにつながるなど原因になることもあります。
まとめ
060番号へのSMS送信はこれまでの090・080・070番号と同様に利用できますが、システムの設定や対応の有無によっては、入力エラーや配信漏れ、認証トラブルといった影響が発生する可能性があります。
こうした問題は気づきにくい形で発生することが多いため、業務でSMSを使用している企業様は、現在使用中のシステムやサービスの設定・仕様を確認しておきましょう。
SMS HaNaは060番号に対応しています
SMS HaNaは060番号へのSMS送信に対応しているため、導入後もこれまでと同様にSMS配信が可能です。
システムの見直しや追加をご検討の方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
