SMS HaNaリニューアルのお知らせ

2018年からたくさんのお客様にご愛顧いただいている SMS HaNa は

お客様からのご要望を受け、大幅リニューアルいたしました。

このサイトでは、生まれ変わったSMS HaNaの便利になるポイントをご紹介。

より便利に、より使いやすくなるSMS HaNaをご活用ください。


2021年11月09日　SMS HaNaお知らせページ公開
2021年11月18日　画面写真追加　操作説明会開催　
2021年11月30日　履歴移行スケジュール、初期設定動画追加　
2021年12月06日　送信動画、マニュアル公開　
2021年12月10日　リニューアルのご報告 
2021年12月16日　送信履歴データ移行完了のご報告 new！

SMS HaNaのリニューアル日について　

2021年12月10日(金)9:00、SMS HaNaはリニューアルいたしました。

Web-API(組み込み型)をご利用中のお客様へ

Web-APIの仕様変更は、2022年2月を予定しております。日時が確定しましたら、ご報告いたします。

※Web-APIについて　自社のWebサイトやアプリケーションに別のサービスの機能を組み込み、より便利な仕組みを構築できます。

切り替え手続き、料金について　

▶ 手続きは不要です。

今までのSMS HaNaをご利用のお客様は切り替えに関する書類のやり取りは必要ございません。リニューアル以降お知らせ欄に新しいSMS HaNaへのURLが表示されますので、リンクをクリックして移動し、初期設定を行えばすぐにご利用いただけます。セキュリティを万全に確保するため、新環境では初回設定時、新しいパスワードの設定が必要となります。

▶ 利用料金に変更はございません。

新しいSMS HaNaでは様々な新機能がご利用いただけますが、利用料金に変更はございません。

▶ 今までのどおりの環境でご利用いただけます。

新しいSMS HaNaの利用にソフト・アプリケーションのインストール等は必要ございません。

▶ 送信履歴は、2021年12月16日に移行いたしました　

2021年12月9日(木)20:00までに旧環境で送信した履歴に紐づくメッセージ本文は、新環境では閲覧できません。引き続き、旧環境へログインしご確認ください。過去の送信履歴およびメッセージ本文は送信後60日間閲覧できます。

テンプレートついて

▶ メッセージ本文は新環境へ引き継ぎがれました

現在お使いのテンプレートは、新環境へ自動的に引き継がれました。

▶ 差込設定・短縮URL・配信停止URLについて

システムの都合上、旧環境で設定していただいた差込設定・短縮URL・配信停止URLは引き継がれません。お手数をおかけいたしますが、新環境上で再設定をお願いいたします。※配信停止URL機能は、事前にお申し込みいただいたお客様のオプションサービス(有料)です。

登録されたブラックリストについて　

▶ 2021年12月9日(木)20:00以降に登録された電話番号は新環境へに引き継がれません

現在お使いのSMS HaNa(旧環境）で発行した配信停止URLを受信者がクリックすると、SMS HaNaの「ブラックリスト」に電話番号が自動的に登録され、以降対象の電話番号への送信ができなくなります。この「ブラックリスト」も新環境へ自動的に引き継がれます。
ただし、旧環境で作成・送信し、2021年12月9日(木)20:00以降に登録された電話番号は新しいSMS HaNa(新環境)へは引き継がれません。お手数ですが、対象の番号がある場合は旧環境にログインし、ご確認の上手動で新環境へ登録をお願いいたします。

▶新しいSMS HaNaへのブラックリスト移行詳細(PDFファイル）をダウンロード

※こちらは随時追加していきます。

よくあるご質問

Ｑ　新しいSMS HaNaが利用できる環境は？

Ａ　いままでのSMS HaNaが使えれば、問題なくお使いいただけます。推奨ブラウザは以下のとおりです。

　　推奨OS
　　　Microsoft Windows、MacOS

　　推奨ブラウザ
　　　Microsoft Windows
　　　　Internet Explorer11
　　　　Microsoft Edge
　　　　Mozilla Firefox 最新版
　　　　Google Chrome 最新版
　　　MacOS
　　　　Safari
　　　　Mozilla Firefox 最新版
　　　　Google Chrome 最新版

Ｑ　送信宛先ファイルはそのまま使えますか？

Ａ　今まで通りのファイルが使えます。使用できるファイルは以下のとおりです。

　　・Microsoft Excel形式(.xlsx形式)
　　・テキストファイル(.csv形式)

Ｑ　今までの登録情報は引き継がれますか？

Ａ　アカウント、発信元番号、送信履歴、テンプレート、ブラックリストなど、現在ご登録いただいている内容は原則全て引き継がれます。登録し直すことはございません。

操作説明会開催中

新しいSMS HaNaの画面や操作方法を見ながら学べる操作説明会を開催しております。ご希望の方は下記画像をクリックし、ぜひご参加ください。

新しいSMS HaNaになっても変わらずサポートいたします。