よくあるご質問についての回答・ご案内（Q&A）
目次（項目をクリックしてください）
L-netサプリ
予約した原稿の差し替えをしたい / あて先の差し替えをしたい
SMS HaNa
ログインパスワードを忘れた・ログインロックをすぐに解除したい
インターネットFAX・MOVFAX
請求書
WEB請求書のメールが届いた・WEB請求書をダウンロードしたい
L-net サプリ・予約をキャンセルしたい
画面上から予約のキャンセルができます。
動画の手順に沿って お手元でキャンセル手続きを行ってください。
L-net サプリ・予約日時変更
画面上から予約日時の変更ができます。
動画の手順に沿って お手元で予約日時変更手続きを行ってください。
L-net サプリ・予約した原稿の差し替えをしたい / あて先の差し替えをしたい
予約データで確定してしまっているため、原稿の差し替え・あて先の差し替えは行えません。
大変お手数ですが「予約のキャンセル」をしてから、予約の取り直し（送信手続きのやり直し）を行ってください。
L-net サプリ・メンバー（利用する人）を新しく登録したい / 削除したい
利用する人を追加する / 削除する には 『ホーム画面 ＞ メンバー設定』から操作してください。
L-net サプリ・管理者を変更したい
管理者を変更するには、メンバー設定画面から 『すでに登録済みの管理者』の名前・メールアドレス 変更を行います。
(登録済メンバーを管理者に昇格させる という操作はできません。ご注意ください）
SMS HaNa・ログインパスワードを忘れた / ログインロックをすぐに解除したい
SMS HaNaでログインパスワードを忘れてしまった場合や、ログインロック状態をすぐに解除したい場合は
動画の解説に沿って “ログインパスワードの再設定” を行ってください。
MOVFAX（インターネットFAX）・ FAXをメールで受信したい
FAXをメールで受信したい場合、動画の案内に沿って「FAX受信 お知らせメール機能・添付ファイルあり」機能をオンにしてください。
WEB請求書のメールが届いた WEB請求書をダウンロードしたい
WEB請求書が発行されると、登録されたメールアドレスにお知らせをお届けしています。
届いたメールから WEB請求書をダウンロードする 実際の手順をご案内しています。
WEB請求書 ログインID・パスワードを忘れてしまった
WEB請求書ページの ログインID・パスワードを忘れてしまった場合の確認方法、再設定方法をご案内しています。
請求書をダウンロードしたいのに、ID・パスワードがわからないのでダウンロードできない という場合にご確認ください。
WEB請求書のあて名（担当名など）を変更したい
WEB請求書ダウンロードページから変更手続きPDFをダウンロードしてください
WEB請求書 お知らせメールアドレスを変更したい
WEB請求書ダウンロードページから登録メールアドレスを変更してください
