注文FAXの入力業務が80％減！

2021年12月27日

業界食料品卸業

従業員数42名

導入サービスMOVFAX AI　AUTO帳票EX Form

顧客からの受注を自動的に入力！

課　題

ピーク時に対応できないFAX注文

食料品卸売業を営むＩ社は、顧客からの注文をFAXで受け、担当者はそのFAXを見て注文システムに入力していた。しかし、大口からの注文の場合、１回１００枚を超えることがあり、その際、業務スタッフ２名で３時間の時間を要し、他の業務にまで影響が出てしまっていた。

AUTO帳票EXで注文書のFAX送信を、MOVFAX AIで返信FAXの読み取りを自動化

・注文書の送信を自動帳票FAX送信サービス「AUTO帳票EX」に変更、送信業務の自動化を行った。

・FAX注文の返信先をMOVFAXにし、受信内容の読み取りを「MOVFAX AI」で実行した。

・FAX送信の約半数を「AUTO帳票EX Form」でWeb化。注文業務のWeb化を行った。

顧客からの注文入力業務が８０％減少！

FAXの入力業務が0に。また、「AUTO帳票EX Form」で送信するFAXを50％削減できた。

また、顧客からの注文入力業務が80％削減できた。