過去好評いただいたウェビナーを再放送!
お客様へ大切な情報を電話でお伝えする際に、
電話がつながらない・折り返しがこないなどの課題はありませんか?
「知らない電話番号なので出たくない」
「忙しくて電話に出る暇がない」など様々な理由がある中で、
SMS(ショートメッセージ)を活用することでその課題が改善出来ます。
本ウェビナーではお客様から反応が得られやすくなる方法を、
SMSの特長や強み・具体的な活用事例を紹介しながら解説していきます。
■ウェビナー内容
1:電話業務における課題とその解決策
2:SMSの強みと特徴
3:SMSを活用したテクニック