お客様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、L-net Serplixにおいて、MacOS環境で発生しております差込機能使用時の動作異常に関し、長期間にわたる調査・改修検討を行ってまいりましたが、問題の根本的な解決に至っておりません。
お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、お客様に安定したサービスをご提供するため、2025年10月10日より、MacOSを推奨動作環境の対象外とさせていただきます。
詳細は下記の通りです。
1. 推奨動作環境の対象外となるOS
MacOS
2. 実施日
2025年10月10日
上記日時以降、MacOSでのご利用につきましては、動作保証を致しかねます。
また、MacOS上でのご利用に際しての問い合わせにつきましては、サポートの対象外となります。
3. 推奨環境のご案内
Microsoftがサポート対象とするWindows
Google Chrome 最新版
Microsoft Edge 最新版
Mozilla Firefox 最新版
4. お客様へのお願い
お客様にご不便をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせ窓口までお問い合わせください。
【本件に関するお問い合わせ先】
電話番号: 0120-125-799（平日 9:00～12:00 / 13:00～18:00）
ガイダンス後 電話機の １ を押してください
Email:css_support@nippon-tele.net