ファクシミリ広告は、安価に紙面で貴社のサービスや商品の案内を
伝えたい相手に伝達できる有効な手段です。
しかし、一方で、伝え方によっては、送信先からクレームを受ける場合もあります。
ファクシミリ広告の特徴を理解し、
送信先へ配慮を行うことが、大切です。
ファクシミリ広告の特徴を理解し、
送信先へ配慮を行うことが、大切です。
送信先への配慮が、
成果を生み出すファクシミリ
広告につながります。
電話番号へのFAX送信はクレームが増加する傾向にあります。
自社リスト含め、電話番号を含まないリストの利用を推奨します。
特に自社リストなど承諾を得たリスト以外は、
1回目で届かなかった場合に、リダイヤルを行わないことで、受信者側への回線占有の負担を減らす事ができクレーム低減に繋がります。
電話やFAX返信にて停止依頼の受付を行い、停止希望者へのFAXDMの再信を停止させることで、配信先とのトラブルを未然に防いだり、軽減させることができます。
自社サービスや商品の押し入りでなく、相手の立場でメリットをきちんと判り易く紙面に記載する。また原稿に記載する情報量を減らす事で、相手の通信回線を占有する時間も短くなります。
業務が集中している時間帯をさけ、夜間などもFAX兼電話機などへの着信へ配慮し避けるなど考慮しましょう。
当社のマスタレンタルは「ネット・トレイン・サービス株式会社」が公開情報から独自で収集された安心のデータを使用しております。リストの出所を聞かれたらネット・トレイン・サービス社（電話番号06-6774-2850 平日10時~18時受付）に照会いただく事が出来ます。
日本テレネットは、受け手からの「ＦＡＸ停止依頼」の受付や送り手への「迷惑ＦＡＸ送信停止システム」の導入、お客様への啓蒙活動を通じて、安心してファクシミリ通信サービスを御利用いただける環境整備に努めて参りました。
このたび、新たに、電気通信サービス向上推進協議会に設置された「安心ファクシミリワーキンググループ」に参画し、ファクシミリ通信事業者各社と共に、安心してファクシミリ通信サービスをご利用いただける活動を更に推進してまいります。
「安心ファクシミリワーキンググループ」では、平成29年12月施行された特定商取引法の改正に伴う「ファクシミリ広告のオプトイン規制」について、関係省庁と連携し、ＦＡＸ送信者に対する啓蒙活動を行っており、その活動の一環として、ファクシミリ広告配信停止受付窓口を設置いたしました。
